岗位职责：1、负责公司淘宝、天猫店、阿里巴巴店或公司官网上的相关售前售后咨询服务；2、定期对老客户进行回访、需求发掘、业务渗透、关系维护，同时利用各种网上资源不断开发新的客户和需求；3、按公司销售政策对所负责平台上架、下架、信息反馈；4、其它交办事务。任职要求：1、高中及以上学历，电商专业毕业优先；2、有1年以上淘宝、天猫客服工作经验；3、有强烈的销售欲望，职业定位明确；4、电脑操作熟练，善于沟通交流。